インスタグラムで動画が再生されない原因と対処法とは？
更新日：2020年02月02日
インスタグラムは写真や動画を投稿し、全世界のユーザーとコミュニケーションが取れるカメラアプリです。
特に動画は編集ツールが備わっているので、凝った内容の動画を作成することもできます。
そんなインスタグラムですが、投稿された動画が「視聴できない」という不具合を経験している人は少なくありません。
ここでは、インスタグラムで動画が再生されない原因と対処法について紹介します。
インスタグラムで動画が再生されない原因
写真や動画を投稿し情報を共有することが、インスタグラムにおける一番のウリです。
そうした中、動画が全く再生できない不具合は、大きな問題でもあります。
では、どうして動画が再生されなくなるのでしょうか？
原因としてまず考えられるのが、「通信が不安定になっている」という点です。
動画の再生は大容量通信を行う関係で、安定した接続が確保されていないと再生するまでに時間がかかったり、エラーが起きて再生してくれなくなります。
公共施設の無線LANは、少しでも拠点から離れると電波が弱くなるため、不安定な接続になりやすいです。
自宅にいるときなど、安定した回線のもとでもう一度、動画を再生してみましょう。
次に考えられるのが、インスタグラム本体の不具合です。
動画は見れないけど、写真は閲覧できる、あるいは両方閲覧できない場合は、よりインスタグラムの不具合を疑うべきででしょう。
公式からお知らせが発信されていたり、他のSNSで話題になっているかもしれません。
インスタグラムで動画は再生されるが音が流れない理由
多くの人がインスタグラムの動画再生で、問題にしているのが「映像は流れるが、音声が流れない」という不具合です。
しかしこれはインスタグラムが、突然大音量が出ないように考慮している結果。
最初は音声がオフになっているので、音声を聞きたい場合には動画をタップすると、音声付きの動画の再生が可能です。
ここまで試して音声が流れないなら、端末の音量設定がオフになっている可能性を疑いましょう。
端末の音声にも問題なければ、投稿された動画が無音なのかもしれません。
インスタグラマーで動画が再生されない時の対処法
インスタグラムでユーザーが投稿した動画が再生されない時、どんな対処法があるのでしょうか？
以下からいくつかの対処法を取り上げますので、自分の症状等に合わせて選んでみてくださいね。
スマートフォンは精密機器で、ちょっとした衝撃などで不具合が起こるほどデリケートです。
電源を付けたままにしておくと、様々な部分で故障に似た症状が出てきます。
これらを確認したら、一度電源を落として端末を休ませてあげましょう。
つまり、スマートフォン端末を再起動させるのです。
一時的なトラブルが原因で、動画が再生されない場合は往々にしてあります。
再生されないトラブルは、再起動によって改善されることが多いのです。
スマートフォンの端末は事情があって再起動できない場合は、インスタグラムアプリを再起動させましょう。
先ほども紹介した通り、アプリや端末の一時的なトラブルが、動画の再生を妨げている可能性があります。
原因が分からない今、可能性の高いところから対処していくしかありません。
アプリを再起動するには、インスタグラムのアプリを終了させ、バックグラウンドでの起動も終了します。
そしてホーム画面に表示されている、インスタグラムアプリをタップすれば再起動は完了です。
インスタグラムのアプリが古いバージョンのままだと、動画の再生ができない可能性はあります。
アプリは最新の状態でサービスを受けることを前提としているので、古いバージョンですと所々で不具合が出てしまうでしょう。
そうした状況を打開するには、アプリを最新の状態にアップデートする必要があります。
また、あなたが使っているスマートフォンのOSが古いバージョンのままだと、アプリの起動が不安定になりやすいです。
つまり強制終了や一部機能が使えなくなるので、それがたまたま動画再生に関するシステムだった場合、動画の再生ができなくなっちゃいます。
アプリやOSは定期的にアップデートし、常に最新の状態にしておきましょう。
インスタグラムの動画が再生されない対処法まとめ
〜まとめ〜
- インスタグラムで動画が再生されない原因
- 動画は再生されるが音が流れない理由
- 動画が再生されない時の対処法
- スマートフォン端末を再起動する
- アプリを終了させ再起動する
- アプリやOSをアップデートしてみる
インスタグラムで動画が再生されない不具合は、多く聞かれます。
大抵はネット接続が不安定な環境だったりし、気づいたら直っているものです。
動画の再生が直らない場合は、3つの対処法を紹介したのでこれらを試してみましょう。
