インスタグラムでコメントが消える…不具合が起こる原因と対処法

 

インスタグラムでは投稿した写真や動画に対して、気軽にコメントすることができます。

 

コメントや「いいね」などにより、コミュニケーションを取れるためフォロワーや外部と深い関係になりやすい利点があるのです。

 

そんなインスタグラムですが、不具合によってコメントを添えられない場合も少なくありません。

 

もしコメントが出来なければ、楽しい交流に交われなくなるので、ちょっと寂しさを感じてしまいますよね？

 

ここでは、インスタグラムでコメントが消えたり不具合が起こる原因と対処法について紹介します。

 

 

 

 

１．インスタグラムのコメントに不具合が起こる原因と対処法

 

 

インスタグラムのコメントにおいて、不具合が生じる原因はいくつかありますが、比較的多いのが「スマートフォンの状態が古い」というものです。

 

スマートフォンを常に最新の状態にアップデートしておかないと、アプリを正常に作動できなくなるなどのトラブルが発生する危険性があります。

 

「アップデートしてください」という案内を、無視し続けていませんでしたか？

 

iOSが最新の状態かどうかを確認するには、ホーム画面から「設定」アプリをタップして起動してください。

 

 

設定アプリを起動したら、「一般」の項目を選択し「ソフトウェアアップデート」に注目しましょう。

 

「ソフトウェアアップデート」の右側に数字が出ていたら、あなたのスマートフォンは最新の状態ではありません。

 

インストールをするならば、「ソフトウェアアップデート」をタップして、インストールを開始してください。

 

 

 

 

２．コメントしてもでエラーが起きる原因

 

 

インスタグラムにて気になる投稿を見つけコメントしようとしたところ、何度やってもエラーが起きる。

 

こうした不具合に遭遇したら、相手のアカウントがすでに削除（退会）されている可能性があります。

 

実はアカウントが退会されていることに、本人が気付いていないケースは多いのです。

 

もし相手が退会しているようでしたら、こちら側からは何もできないのでコメントするのをあきらめるしかありません。

 

また、コメントが出来ないのは、相手ではなくあなた自身が退会されているかもしれません。

 

あなたが退会処理されていたなら、新しくアカウントを作成すればコメントを残すことが出来るでしょう。

 

 

 

 

３．コメントがフィルターに引っかかっている場合も…

 

 

コメントを残そうとして投稿するも、不具合でコメントの送信ができない場合、それはコメント内容に問題があるかもしれません。

 

たとえば、投稿しようとしているコメントが、既に同一内容のもので送信しているものと同じだと、エラーが起こります。

 

またアダルトな表現や、差別的な言葉もフィルターに引っかかるのでコメントとして残せません。

 

フィルターに引っかかると、こちらがどう頑張ってもコメントの送信は成功しません。

 

インスタグラムのヘルプから、どんなコメントがNGなのかを確認し、フィルターに引っかからないコメントを心掛けましょう。

 

相手が非公開状態であると、フォロワーでなければコメントを残せません。

 

この場合は、まずフォロー申請をし相手に認められてから、コメントしましょう。

 

 

 

 

４．何らかのバグでコメントが消えている場合の対処法

 

 

何らかのバグが原因で、インスタグラムで不具合が生じているとコメントが出来ない事態に出くわします。

 

どういった不具合が原因かによって、対応方法は変わりますが、直る確率が高いと言われているのが「アプリの再起動」です。

 

アプリをバックグラウンドでも起動しないように、「完全終了」させ、再び起動してください。

 

終了させずにアプリを起動したままでいると、不具合が生じやすくなりコメントが出来なくなったりするのです。

 

また、アプリを再起動しても直らないのであれば、アプリを一度アンインストールし、最新バージョンのアプリを再インストールしてみましょう。

 

この2つを行うことにより、バグが解消されるケースが多いです。

 

 

 

 

インスタグラムでコメントが投稿できない場合、まずはスマートフォンが最新の状態かを確認しましょう。

 

アプリを再起動したり、再インストールすることでも不具合が解消する可能性があります。

 

また、コメント内容がフィルターに引っかかっていると、いつまでも投稿が反映されないので注意してくださいね。