インスタグラムキャンペーン企画の始め方とやり方、成功事例、効果検証、告知方法を徹底解説！

１．インスタグラムキャンペーンとは？

「キャンペーン」と聞いて、どんなものを想像しますか？

「新生活応援キャンペーン！5000円以上購入で送料無料！」

「お友達紹介キャンペーン！ご友人のご登録で100ポイントプレゼント！」

「リツイートキャンペーン！この投稿をリツイートしれくれた人に抽選でプレゼント！」

などなど、世の中には様々なキャンペーンが展開されています。

キャンペーンに参加することで、お得にお買い物ができたり、無料でプレゼントをもらえたりと、得られるメリットによって顧客を引き付けることができます。

一般的に、そういった仕掛けによって、企業や団体・著名人などが、消費者に向けて発信する宣伝活動であり、顧客リサーチをしたり、SNSでフォロワーを増やしたり、商品やサービスを割引購入してもらったりなど、ある一定の行動を促すことを目的としたイベントをキャンペーンと呼びます。

今では、インスタグラムでキャンペーンを展開している企業は少なくありません。

インスタグラムで集客をされている方や、自社のサービスや商品、あるいは自身のアカウントの知名度を上げていくことをミッションとしている方なら、

「指定のハッシュタグで投稿をした人の100名にプレゼント！」など、他社で展開されているインスタキャンペーンを目にし、自社でもやった方が良いのかな、などと考えられたこともあるのではないでしょうか。

ただし、目にされたインスタキャンペーンの大半が何かしらの豪華景品や特典、商品をフックにしたものが多く、実施のハードルを高く感じられると思います。

そう、いざ実践するとなると「そもそも効果的なキャンペーンとは」「何から始めたら良いかわからない」「予算はどれくらい必要なの？」といった、準備や予算に関するハードルが多く、みっちり準備している時間もないし、なかなか着手できないというのが現実です。

しかし、これらのハードルは、少しの知識さえあれば意外と簡単に超えることができるのです。

この記事では、そんなお悩みを解決するために必要な、インスタグラム上でキャンペーンを効果的に仕掛け、実践するための方法を説明します。

今まで、やってみたいけどなかなか着手できなかったというインスタグラム運用担当者やご自身のビジネスをもっている方におすすめの内容です。

２．インスタグラムでの効果的なキャンペーンのやり方

キャンペーンの企画で外せないポイント

キャンペーンは企画が8割と言っても過言ではないほど、企画がとても重要です。

企画のなかで押さえるべき次のポイントを理解したうえで、キャンペーンを実践していきましょう。

(1) インスタキャンペーンの目的を決定
(2) インスタキャンペーンの数字目標を決定
(3) インスタキャンペーン参加のメリットを設計
(4) インスタキャンペーンの企画を固める

ひとつひとつ、具体例を用いて説明していきます。

(1)インスタキャンペーンの目的を決定

まず、キャンペーンは手段であり、目的ではありません。

つい企画や準備に没頭していると、忘れてしまいがちな部分ですので、

企画がブレないように、最初にキャンペーンの目的を１つだけ決定しておきましょう。

例えば、ペットに必要な餌やグッズなどを販売するECサイトの運営者を例にあげて説明していきます。

春秋は犬の抜け毛が増える季節で、ブラシなどの関連商品がよく売れます。

その際、普段よりもECサイトに訪問する人が増えるので、このチャンスを何とかものにしたいと考えています。

そこで、インスタグラムを経由して「売れ筋商品のピークが終わった後もコンスタントにECサイトに訪れてもらうこと」を実現するためにキャンペーンを企画することを決めました。

目的を決める際に重要な視点は「なぜ今やるのか」「なぜインスタグラムでやるのか」ということです。

例えば今回の例だと、

「なぜ今やるのか」＝抜け毛ケア商品を買うためにECサイトに人が訪れるタイミングだから

「なぜインスタグラムでやるのか」＝インスタグラムというプラットフォームは自社ECサイトよりも顧客が毎日訪れる場所なので、ここで自社アカウントをフォローしてもらえれば、自社アカウントの投稿をきっかけにECサイトにも訪問してもらえる見込みがあるから

という形で、「なぜ今やるのか」「なぜインスタグラムでやるのか」ということを明確にしたうえで、インスタグラム上でのキャンペーン企画の目的を考えるとより整理しやすいでしょう。

(2)インスタキャンペーンの数字目標を決定

目的を設定したら、次は数字目標に落とし込みましょう。

数字目標は、計測可能で、日々追っている売上などの大きい目標に影響するもので設定しましょう。

先ほどのペットに必要な餌やグッズなどを販売するECサイトの運営者の例だと、「売れ筋商品のピークが終わった後もコンスタントにECサイトに訪れてもらうこと」を目的としたキャンペーンを企画しています。

キャンペーンをきっかけに、ユーザーが毎日訪れるインスタグラムで自社アカウントをフォローしてもらうことで、ECへの訪問者数が伸びるのではないかという仮説のもと、ピーク終了後の売上をふだんの3倍にしたいと考えています。

そのため、インスタグラムでは少なくともフォロワーを1.5倍に増やすことを目標としました。

数字目標を決める際に重要なのは、インスタグラム上の数字目標を必ず設定しておくことです。

ただし、インスタグラムの効果が売上にどう直結するか、自社の全体的な収益につながるかは、検証してみないとわからない部分も大きいと思います。

その場合も、計測可能な数字として、インスタグラムアカウントのフォロワーが500人増える、商品名の検索数が10％増加といった形で具体的に計測できる目標を設定しておきましょう。

(3)インスタキャンペーン参加のメリットを設計

インスタキャンペーンで達成する目的と数字目標が決定したら、企画において最も重要な「皆がキャンペーンに参加するメリット」を設計します。

メリットとしてよく準備されているのが、値引き特典や無料プレゼントなどです。

もちろんこういった特典はわかりやすくメリットを感じてもらう手法として優秀です。

ただ、顧客に提供できるメリットはそれ以外にもあります。

例えば、ペット商品ECサイトの例で考えると、そもそもキャンペーンを企画するきっかけとなった、春秋に売上があがる理由に立ち戻ってみましょう。

なぜこの時期に売上が上がるかというと、春秋は犬の抜け毛が増える時期で、飼い主はブラシなどによって犬の抜け毛を取り除き、肌を清潔にすることで愛犬をケアしてあげたいというニーズが高まるためです。

では、ここでペット商品を販売している店員から、愛犬にとって気持ち良いブラッシングの方法や、ブラッシングのときに一緒に使うと良いアイテムを教えるというのはどうでしょうか？

そうです。商品を販売している人のもつ専門知識が得られることも、顧客にとってキャンペーンに参加するメリットの一つとなります。

さらに、その情報が「今必要なもの」や「今しか得られないもの」だと、顧客にとって今キャンペーンに参加して得たいもののひとつとなります。

加えて、「●●のアクションを起こすことで得られるもの」という見せ方をすることで、さらに「今」「わざわざ●●した」私だから得られるメリットという付加価値のアップにもつながるのです。

上記の例だと、わざわざお届け商品を写真・投稿してくれた人にはもれなく、インスタのダイレクトメッセージでペットの気持ちが上がるブラッシングのコツなどのアドバイスを、トリマーから受け取ることができたら効果的でしょう。

つまり、顧客がキャンペーンに参加するメリットにおいて重要なのは次のことです。

★メリットとして準備しておくものは必ずしも無料プレゼントや値引き特典である必要はなく、顧客にとって今必要なものであればOK。
※ただし、今欲しいと感じる情報など、今必要なものであることが重要。

★メリットにあたるものは、ただあげるものではなく、インスタグラム上でわざわざ●●した結果得られたものとして成立させることで、より努力して得たい価値の高いものになる。

(4)インスタキャンペーンの企画骨子を固める

上記の3点をもって、インスタキャンペーンを誰に向けて、どんな内容で、どこで告知していくのかという具体的な企画の骨子を固めていきます。

１誰に参加してもらうか

２どんな行動をしてもらうか

３参加者に何を提供（メリットにあたるもの）するか

４どのように告知するか

を決定しましょう。

内容としては、今まで考えてきたことの総まとめとなります。

ペット商品ECサイトの例で考えると、下記のようになります。

・誰に参加してもらうか：ブラシなどの関連商品を購入してくれた顧客に対し

・どんな行動をしてもらうか：ECサイトの持つインスタグラムアカウントをフォローし、購入商品を撮影のうえ「＃ワンちゃん専用　極上のブラッシング」「＃（飼っている犬種）」というハッシュタグをつけて投稿してもらう

・参加者に何を提供するか：上記の協力してほしい内容を満たしているアカウントに対し、ダイレクトメッセージでペットショップ店員から、犬種にあった気持ち良いブラッシングの方法を伝授する

・どのように告知するか：ECサイトに訪問した人が目にするトップページのバナー、ブラッシング関連商品を購入した人の訪れるサンクスページ、インスタグラムアカウントのタイムライン投稿・ストーリーズ投稿

上記内容であれば、キャンペーンに多額の予算も必要ありませんし、あとはECサイトでブラシ商品を購入してくれた顧客に対するバナーなどを準備すれば、キャンペーンの準備は完了です。

キャンペーン効果を最大化するためにすべき２つのこと

インスタグラムのキャンペーンは仕掛けが最も重要です。

そして、その仕掛けをさらに最大化するために、キャンペーン終了後にしておきたい２つのポイントを紹介します。

(1) インスタキャンペーン開催後の数値を検証する

キャンペーン企画時に設定した、数字目標を検証しましょう。

フォロワー数などを確認し、そのあとの売上影響まで検証しておくことで、キャンペーンという手法がどの程度効果的な施策なのか見極めることができると同時に、改善できるポイントはどこにあったか？を確認することができます。

インスタの投稿やプロフォールページ閲覧者の行動を把握できるインサイト機能を活用しながら、検証していきましょう。

インサイト機能の詳しい使い方はこちらの記事で確認できます。

(2) インスタキャンペーンに参加してくれた人をフォローする

キャンペーンに参加してくれた顧客をフォローバックし返しておくことで、フォロワーからの親近感を誘発する効果があります。

アカウントへのエンゲージを高める効果もありますので、ぜひ漏れなくフォローバックするようにしましょう。

４．インスタキャンペーン成功事例から学ぶ

インスタキャンペーンは、実は知られていないものも含めて、期間限定でたくさん開催されています。

そんなキャンペーンの成功事例、開催事例を参考にすると、よりイメージが湧いてくるので、ここでは、過去に開催されたインスタキャンペーンの成功事例や開催事例を紹介しますね！

(1) インスタキャンペーン成功事例

何をもって成功事例と言えるかわハッキリしませんが、成功事例と言われている代表的なインスタキャンペーンと、インスタキャンペーンを開催していた大手企業挙げておきます。

1 アウディジャパン
Audi Christmas Campaign
豪華景品が当たるインスタとツイッターの同時キャンペーン

【対象】
アウディジャパンとアウディ正規ディーラー等のAudi関係者以外

【条件】
・アウディジャパン公式のインスタとツイッターアカウントをフォローする。
・ハッシュタグ[#Audiサンタ]をつけて指定の画像を投稿する。

【参照URL】
https://secure.audi.co.jp/special/xmas2015/index.html

2 ベネッセ
みんなの#じぶんでできた大募集キャンペーン
自分でできたエピソードをマンガにして紹介する

【対象】
「こどもちゃれんじ」または「こどもちゃれんじEnglish」の入会者

【条件】
公式Instagramアカウントをフォローし、「#じぶんでできた」「#しまじろう」の2つのハッシュタグをつけて、ベネッセの教材と一緒に写った写真とエピソードを投稿

【参照URL】
https://www2.shimajiro.co.jp/contents/dekita/

★他にも次のような会社のキャンペーンが目立ちました。
・ハーゲンダッツ
・Calvin Klein
・H.I.S
・PUMA
・ピーチジョン
・The Body Shop
・ニューバランス
・IKEA
・ローソン
・キリンビール
・星野リゾート