１．インスタグラムキャンペーンとは？
インスタグラム は、効果的なキャンペーンを実施することで、普段よりもたくさん集客することができます。
代表的なものだと、
「アカウントを『フォロー』&投稿への『いいね』で抽選●名様に商品をプレゼント」
「特定のハッシュタグを付けて商品を投稿してくれたらプレゼント」
という形で、ユーザーに対し、魅力的な特典をフックに、特定の行動を促すものが多いです。
この記事では、そのような集客を目的としたキャンペーンを成功させるための企画方法について解説します。
２．インスタキャンペーンのポイント
インスタでキャンペーン企画やプレゼント企画をする際、事前に決める需要ポイントが「ゴール設定」です。
例えば、「フォロワー数を500人増やしたい」「投稿のエンゲージメント率を高めたい」「ユーザーによる自社商品の投稿を増やしたい」など、キャンペーンを実施することによって何を得たいかということは、できるだけ具体的に考えておきましょう。
＜重要ポイント＞
ここで重要なのは、キャンペーンを開催することによって得られる、先の先の理想状態をどこまで想像できるかという点です。
例えば、キャンペーンを開催することで目標通り「フォロワー数を２倍にできた」ことは１つの成功と言えます。
しかし、一時的にフォロワー数が２倍になったものの、キャンペーンで増えたユーザーは大半が特典目当てで、すぐフォローを外し、気づけばフォロワーが半分まで減少していたなどというケースはよく起こります。
そこで考えておきたいのが、獲得したフォロワーに、その後どのような行動をとってもらいたいかというキャンペーンの先の「最終ゴール」です。
具体的には、獲得したフォロワーに、タイムラインでブランドの世界観を魅力に感じてもらいとか、
商品が欲しくなったタイミングで、ショッピング（Shop Now）からサイトに移動して商品を購入してもらいたい、といったような最終ゴールまでの道のりを可視化しておくことです。
その道のりにあたる、「導線設計」がインスラグラム内でしっかりできているか？というポイントも合わせてチェックしておきましょう。
▶︎インスタグラム ショッピング（SHOP NOW）機能の詳細はこちらをご覧ください
キャンペーンのゴールが決定したら、実際にキャンペーンの内容を企画していきます。
その際、抑えておきたい３つのポイントがあります。
（１）魅力的な特典（プレゼント）
（２）インスタキャンペーンの告知方法
（３）インスタキャンペーンの目標設定と費用効果の検証
それぞれの詳細を解説していきます。
（１）魅力的な特典（プレゼント）
インスタグラムのキャンペーン開催では、特定のユーザーの行動を促進していくことが主な内容となります。
例えば、「フォローしてもらう」「ストーリーズでシェアしてもらう」「ハッシュタグを入れた投稿をしてもらう」など、さまざまなパターンがあります。
そうした行動を起こしてもらうために、ユーザーにとって魅力的な特典（プレゼント）を準備しておく必要があります。
ユーザーにとって、必要性のないものを提供しても、行動を起こしてもらうことはできません。
反対に、特典は豪華であればあるほど、多くのユーザーが反応しますが、準備するコストや転売リスク、特典目当てのユーザーを呼び込んでしまうデメリットも想定できます。
そのため、「わざわざ行動してでも手に入れたいもの」かつ「自分で買うほど欲しくはないが興味をもっているもの」という2軸のバランスを考えながら選定することが重要です。
（２）インスタキャンペーンの告知方法
キャンペーン開催をどこで告知するかという点はすごく重要で、しっかり設計しておきましょう。
例えば、すでにフォローしているユーザーに向けたキャンペーンであれば、ストーリーズやタイムラインで、事前の告知も含めて、お知らせすることが可能です。
ぜひ、フォロワーが好みそうな世界観や配色のクリエイティブで告知していきましょう。
その際、イベント機能やストーリーズのカウントダウン機能を活用することで、よりキャンペーンを盛り上げる演出も可能です。
▶︎イベント機能やカウントダウン機能の使い方はこちらをご覧ください
反対に、まだフォローしていないユーザーに対して告知したい場合、フォロワーによるキャンペーン内容の拡散や、インスタグラム 広告、他のSNSプラットフォームなどから導線をつくっておくことで、よりリーチしやすい状態をつくることができます。
フォロワーではないユーザーに対しては、”期間限定”や”初回のみ”といった限定感を打ち出すことで、そこまで興味がないという状態でも、今行動する理由をつくり出すことができます。
ぜひ、キャンペーンでターゲットとしたユーザー層に合わせて打ち出していきましょう。
（３）インスタキャンペーンの目標設定と費用効果の検証
企画前に決定した「キャンペーンのゴール」は、インスタグラム のKPIに落とし込み、数字目標として持っておくことをおすすめします。
▶︎インスタグラム のKPIと目標設定の方法はこちらをご覧ください
KPIは測定可能な内容でもっておき、キャンペーン前後の動向を、インサイト機能を活用してチェックしておきましょう。
この前後比較での効果が見えないと、改善すべきポイントや次なる打ち手がわからないままとなってしまいます。
また、キャンペーンを実施するためには、特典やクリエイティブ制作に対するコストやリソースが発生すると思いますので、その場合の費用対効果を見極めておくことで、継続するか否かの判断も変わってきます。
必ず、キャンペーン前後が比較できる検証KPIの設定と、検証するためにどの機能やツールを利用するかという点も併せて設計しておきましょう。
４．インスタキャンペーンの注意事項
インスタグラム でキャンペーンを開催する際には、インスタグラム の公開しているいくつかのプロモーション規約を守る必要があります。
キャンペーンの準備を進める前に、必ず一読の上、規約違反をしないように注意しましょう。
以下に、いくつかの重要なポイントを抜粋します。
・Instagramのロゴや素材を使用する際は指定された公式のロゴを使用しなくてはなりません。
・キャンペーン開催にあたって以下を明示することが義務づけられています。
┗公式ルール
┗提供条件や資格(年齢や居住地などの条件)を設けること。
┗プロモーションおよび提供される全商品に適用される関連法規へのコンプライアンス(例:必要な登録や、規制機関からの承認の取得など）。
詳しくは、Instagram宣伝ガイドラインをご覧ください。
５．インスタキャンペーンの事例
実際に、キャンペーンを実施しているアカウントの事例をご紹介します。
■IKEA
バルコニーの風景を「#バルコニスト」というハッシュタグとともに投稿した人の中から、抽選で３名にIKEAで使用できる１万円分のギフトカードをプレゼントするという内容のキャンペーンです。
ユーザーは、期間中にIKEAの公式アカウントをフォローの上、指定のハッシュタグで投稿をするだけでキャンペーンに応募することができます。
ただ、フォローやいいねをするだけでなく、自身で投稿をするという参加型のキャンペーンとして展開することで、ユーザーはIKEAのアカウントをフォローするだけでなく、投稿という行動を起こすことで、ユーザー自身のフォロワーにも拡散できるという効果があります。
こうしたユーザー参加型、かつ、投稿コンテンツが残る形でのキャンペーンでは、ちょっとした投稿ハードルを乗り越えるという意味で、良質なフォロワーやファンの獲得に効果が期待できます。
６．インスタキャンペーンまとめ
インスタキャンペーンは目的にあわせて、集客したいユーザーが集まるプレゼントと条件等を企画するが重要です。
そうすることで、フォロワーにはもちろんのこと、まだフォローしていないユーザーとも相互的なコミュニケーションが可能となって、近い将来の新規顧客獲得にも繋がります。
そのため、いろいろな企業や店舗などがインスタ集客のためのキャンペーン開催を実施しています。
ただし、前述のゴール設定やターゲット選定、告知方法などをしっかりと計画して実施しないと、費用と労力をかけたのにほとんど効果がない結果に終わります。
現に、筆者も成功キャンペーンと失敗キャンペーンをたくさん見てきました。
その中で、計画性がない失敗キャンペーンが意外なほどに多いのです。
当記事をお読みいただいたあなたは、ぜひ、この内容を参考にしていただき、しっかりした計画をして、定期的なキャンペーン開催を行うことで、効果が高いインスタグラム集客を実現していただきたいと思います。
